Tại sao chúng tôi viết trang câu hỏi này
Chúng tôi nhận nhiều câu hỏi giống nhau mỗi ngày qua chat và email: làm sao nạp tiền nhanh nhất, tài khoản có cần xác minh gì không, rút tiền mất bao lâu, có chơi được trên điện thoại không. Thay vì trả lời từng người một, chúng tôi đưa câu trả lời lên đây để bạn tự tìm ngay. Mỗi mục
dưới đây giải quyết một tình huống thực tế: mở tài khoản lần đầu, chọn ví điện tử nào để nạp, kiểm tra lịch sử giao dịch ở đâu, đăng nhập trên thiết bị khác có mất dữ liệu không, và liên hệ đội hỗ trợ khi gặp vấn đề. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, chat với
chúng tôi qua biểu tượng bong bóng ở góc dưới bên phải — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vài phút vào giờ cao điểm, nhanh hơn vào ban đêm khi ít người hơn. Chúng tôi cập nhật trang này mỗi khi có câu hỏi mới xuất hiện nhiều lần, vì thế hãy đánh dấu lại nếu bạn hay
quên các bước nhỏ như xác nhận OTP hay tìm mã giao dịch.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money